Field Engineer

Location: Madrid, España, Spain
Date Posted: 11-02-2018
Field Engineer

Titulación requerida:
  • Grado o Master en Ingenierías industriales
  • Ingenieros mecánicos o eléctricos
Descripción
El “Field Engineer” brinda servicios de implementación, resolución de problemas, formación y asistencia a nuestros clientes. Los “Field Engineers” configuran y validan la funcionalidad y el rendimiento de nuestros productos en relación con los objetivos del proyecto. Los proyectos pueden llevarse a cabo en cualquier parte de Europa por lo que se precisa disponibilidad para viajar.

Responsabilidades
  • Brindar soporte de configuración de hardware, software y equipo a nuestros clientes, además de asistencia técnica para ayudar a solucionar problemas y reparar equipos.
  • Instalar equipos nuevos o modificados en las instalaciones del cliente para garantizar la funcionalidad completa de acuerdo con las especificaciones, incluidas pruebas eléctricas, mecánicas y de configuración óptica.
  • Coordinar la resolución de problemas con los departamentos de ingeniería y otros departamentos para agilizar las reparaciones.
  • Mantener informes técnicos con calidad y puntualidad.
  • Comunicar y alertar a los Gerentes de Proyecto de todas las excepciones y / o situaciones que puedan afectar a los entregables de un proyecto.
  • Hacer recomendaciones mediante documentación, dibujos y esquemas de proyecto, según sea necesario.
  • Proporcionar documentación al cliente que incluirá la guía del operador y las actualizaciones de planos eléctricos, según sea necesario.
  • Desarrollar y conducir la formación a clientes de la operación segura de los equipos.
  • Seguir todo el cumplimiento necesario con las normas de seguridad a través del conocimiento de las normas y estándares de la FDA.
  • Comprender la metodología de prestación de servicios de la empresa y actuar como primer responsable de las relaciones con el cliente.
  • Realizar la coordinación entre los clientes y las empresas asociadas OEM
  • Seguir todo el cumplimiento necesario y todas las normas de seguridad.
 
 Requisitos
  • Grado o Master en Ingenierías industriales (deseable especialización en Ingeniería de Automatización)
  • Deseable contar con 1 a 3 años de experiencia profesional en sistemas de automatización en industria farmacéutica
  • Disponibilidad para viajar, incluyendo viajes nacionales e internacionales (75% del tiempo puede ser requerido para viajar).
  • Nivel de inglés alto
  • Conocimiento de AutoCAD
  • Redacción de memorias técnicas
  • Excelente orientación de servicio al cliente.
  • Excelentes habilidades para resolver problemas
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
or
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